Retourneren en terugbetaling

Wilt u een artikel retourneren? Neem dan eerst contact op met Koffieapparatenhuis via customer@koffieapparatenhuis.com. De retourtermijn is 30 dagen. De informatie die bij uw bestelling en voor uw bezorgland wordt getoond, is van toepassing.

Een retour aanmelden

Vermeld uw bestelnummer en het artikel dat u wilt retourneren. We sturen u de vervolgstappen en de retourinstructies die voor uw bestelling gelden. Wacht op deze instructies voordat u een pakket terugstuurt.

Staat van het artikel en terugbetaling

Behandel koffiemachines, koffiemolens en accessoires zorgvuldig. Voeg bij een retour indien mogelijk alle bijbehorende onderdelen en documentatie toe. Na beoordeling wordt de terugbetaling uitgevoerd volgens de voorwaarden van uw bestelling en, waar beschikbaar, via de oorspronkelijke betaalmethode. De verwerking kan tot 5-10 business days dagen duren.

Deze informatie beperkt geen dwingende rechten die volgens toepasselijke regels voor u gelden. Neem bij vragen contact op via customer@koffieapparatenhuis.com.

Laatst bijgewerkt: 2026-07-07